新兴要债公司成功化解一起道路交通事故纠纷。案件全程线上调处,流程便捷高效,减轻了当事人诉累,赢得了群众好评。
该案中,张某驾驶小型普通客车行至某银行附近路段时,与骑行人力三轮车左转弯的王某发生碰撞,致王某受伤、两车不同程度受损。交警部门认定,张某负事故主要责任,王某负次要责任,涉案车辆已投保交强险。双方就赔偿事宜协商未果,遂诉至永清法院。
永清法院立案庭经审查认为,该案权利义务关系明确、事实清楚,适宜调解,并且原告王某已84岁高龄,采用线上调解方式,可使老人免受奔波之苦。在征得双方当事人同意后,永清法院依托“廊e调”平台,按照“属地管辖+类型匹配”原则,将案件委托至道路交通事故调解委员会,由调解员与包联法官协同开展化解工作。
在线上调解过程中,调解员在包联法官指导下,认真查阅事故认定书、病历、保险单据等材料,全面梳理案件事实,明确责任划分。调解员围绕双方争议焦点,耐心向当事人释明相关法律规定,细致讲解主次责任赔付比例、交强险理赔范围,同时积极安抚伤者及家属情绪,缓解双方对立情绪。经耐心沟通、居中调处,涉案保险公司厘清了理赔项目,细化赔付方案,最终促成双方就医疗费、护理费、营养费、交通费、财产损失等各项经济损失达成一致意见,并通过“廊e调”平台线上签订调解协议。为保障调解协议效力、巩固调解成果,双方当事人共同向法院申请司法确认。永清法院依法快速审查,对该调解协议效力予以确认,赋予其强制执行力。至此,该起道路交通事故纠纷得到圆满化解,实现案结事了人和。
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